Belka Live hjelper gruppetrenere med korte huskelapper under undervisning. DRAGENOR AS, org.nr. 938 718 164, er behandlingsansvarlig for Belka. Du kan kontakte oss om personvern på post@belkabeat.com. Informasjonen her gjelder iPhone-betaen med personlig Belka-konto og henting av egne klasser fra Belka på nett. Den gjelder ikke fremtidige betalingsprodukter eller senterabonnement.
Mikrofon og musikk
Belka ber om mikrofontilgang når du starter lytting. Lyden behandles i telefonens minne for å kjenne igjen musikken og plassere cueene. Appen lagrer ikke lydopptak. ShazamKit sender et lydfingeravtrykk til Apples gjenkjenningstjeneste. Apple opplyser at selve lyden ikke deles med Apple, og at fingeravtrykket ikke kan gjøres om til original lyd. Om ShazamKit.
Du avslutter lyttingen med Stopp Belka, eller stoppknappen i prøven. Du kan også trekke tilbake mikrofontilgangen i iPhone-innstillingene. Cue-eksempelet uten musikksynk bruker ikke mikrofonen. Musikkgjenkjenning krever internett.
Konto og innlogging
Du logger inn gjennom Microsoft i et eget innloggingsvindu. Belkas server knytter innloggingen til konto-ID, innloggingsidentitet, e-postadresse, rolle og testtilgang. Opplysningene brukes til å finne kontoen din og kontrollere hvilken tilgang du har. Navn, senter og kontaktadresse du selv legger inn i nettprofilen, lagres der. Appens tillatelse gjelder lesing av dine valgte Live-klasser; den gir ikke tilgang til e-postinnhold eller andres private klasser. Microsoft behandler opplysninger i forbindelse med innloggingen. Microsofts personvernerklæring.
Klasser på nett og på telefonen
Låtanalyser, klasser, koreografier og cues du har lagret i Belka på nett, finnes i kontoens bibliotek på Belkas server. Live henter de ferdige klasseversjonene du har valgt til Live fra app.belkabeat.com. Nettjenesten og databasen driftes hos DigitalOcean; databasen er etablert i Frankfurt. Dette er ikke en garanti for at alle drifts- og leverandøropplysninger bare behandles i EØS. DigitalOceans personverninformasjon.
Appen lagrer klasseversjoner separat for hver konto på telefonen. Innloggingen lagres i iPhonens nøkkelring, bundet til enheten. Innlogging, henting og kontroll før timen krever internett. Klasser oppdateres ikke under undervisning. Utlogging fjerner innloggingen og skjuler klassene; den sletter ikke Belka-kontoen, nettbiblioteket eller nødvendigvis tidligere klasseversjoner på telefonen. Å ta en klasse ut av Live er heller ikke det samme som å slette originalklassen og alle arkivkopier.
Låtopplysninger og musikkspiller
Tittel, artist og øvrige låtopplysninger følger med klassen fra Belka. Denne skybetaen henter ikke låtopplysninger fra Spotify og styrer ikke musikkspilleren. Du velger selv musikkilde; telefonen må høre samme innspilling som klassen bruker, og innspillingen må finnes i Shazams katalog. Eldre Mac-betaversjoner kan ha en annen tilkoblingsflyt; denne beskrivelsen gjelder skybetaen.
Når du åpner hjelpesidene og personvernsiden
Disse nettsidene leveres av DigitalOcean, med Cloudflare som leverings- og sikkerhetslag. Når du åpner en side, mottar leverandørene IP-adressen din og tekniske opplysninger fra nettleserens forespørsel for å levere og beskytte nettsiden. Cloudflare kan sette informasjonskapselen __cf_bm for å skille automatisert trafikk fra vanlig bruk. Ifølge Cloudflare utløper den etter 30 minutter uten aktivitet. Cloudflare opplyser at informasjonskapseldata som standard kan behandles i USA. Se Cloudflares personvernerklæring for informasjon om internasjonale overføringer. Dette gjelder både offentlige nettsider og tekniske nettforespørsler. Kontoens arbeidsinnhold behandles av Belkas nettjeneste som beskrevet ovenfor. Appen laster ikke opp lydopptak eller tekniske logger automatisk. Om Cloudflares informasjonskapsler.
Feilsøking og tilbakemeldinger
Appen lager begrensede tekniske logger på telefonen. Nye logger inneholder ikke lydopptak, låt- eller klassenavn og sendes ikke automatisk til Belka. Hvis du kontakter oss, mottar vi e-postadressen, meldingen og eventuelle vedlegg du sender, slik at vi kan følge opp henvendelsen. Supportadressen bruker Google Workspace. Tilgang til Belkas supportinnboks er begrenset til autorisert personell hos DRAGENOR AS; Google behandler e-posten som tjenesteleverandør. Ikke send passord, koblingskoder, helseopplysninger eller opplysninger om deltakere i timen.
Supportpost behandles etter Googles databehandlingstillegg. Opplysninger kan behandles utenfor EØS, blant annet i USA. Google beskriver EU–US Data Privacy Framework for aktuelle USA-overføringer og standard personvernbestemmelser der disse kreves. Se Googles overføringsgrunnlag og databehandlingstillegg. Supportpost er derfor ikke begrenset til lagring i EØS.
Ved bruk gjennom TestFlight samler Apple automatisk inn krasj- og bruksopplysninger og deler dem med utvikleren. Tilbakemeldinger du sender gjennom TestFlight deles også. Opplysningene kan omfatte navn og e-postadresse, avhengig av invitasjonen, samt telefonmodell og appversjon. Dette er separat fra appens lokale tekniske logger. Apples informasjon om TestFlight.
Hvor lenge vi beholder supportopplysninger
Avsluttede supporthenvendelser slettes senest seks måneder etter siste oppfølging. Logger og skjermbilder med personopplysninger som vi mottar eller laster ned for feilsøking, slettes innen 30 dager etter bekreftet retting og senest seks måneder etter mottak. Den fristen som kommer først, gjelder. Dette omfatter også våre egne nedlastede feilrapporter fra TestFlight. Vi gjennomgår materialet månedlig og kan slette tidligere. Anonyme beskrivelser av feil og rettinger kan beholdes. Fristene gjelder Belkas egne support- og feilsøkingskopier; instruktørens bibliotek og klassene på telefonen er beskrevet separat. Apples egne kopier følger Apples regler. Etter sletting kan e-postopplysninger fortsatt finnes midlertidig i Googles gjenopprettings- og tekniske slettesystemer; dette forlenger ikke Belkas egen frist for å avslutte bruken av opplysningene.
Grunnlaget for funksjonene, kontakt og feilretting
Nødvendig teknisk behandling for å levere funksjonene du starter, sikre innlogging og kontoavgrenset klassehenting og følge opp konkrete henvendelser og feil bygger på vår berettigede interesse i å tilby, støtte og forbedre den inviterte betaen, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi begrenser behandlingen som beskrevet her: du starter og stopper lyttingen, lyden lagres ikke, og tekniske logger sendes ikke automatisk til Belka; kontoens klasser behandles på nett og hentes til telefonen som beskrevet ovenfor. Opplysningene brukes ikke til markedsføring, profilering eller vurdering av deltakernes helse. Mikrofontilgang er en teknisk tillatelse du kan trekke tilbake når som helst. Du kan be om informasjon om interesseavveiningen.
Du kan protestere
Du kan når som helst kontakte post@belkabeat.com og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Vi vurderer da om behandlingen skal stanse etter personvernreglene.
Dine rettigheter
Kontakt post@belkabeat.com hvis du vil be om innsyn i personopplysninger Belka behandler om deg, retting eller sletting. Når vilkårene er oppfylt, kan du også be om begrensning og dataportabilitet, og protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Vi svarer normalt innen én måned. Vi kan be om nødvendige opplysninger for å kontrollere at forespørselen gjelder deg. Du kan klage til Datatilsynet.
Konto, oppbevaring og sletting
Kontoopplysninger og det private biblioteket lagres mens kontoen brukes, eller til du ber om sletting. Det er ingen automatisk sletting bare fordi testtilgangen utløper. Du kan starte sletting direkte på Slett Belka-konto. Logg inn, kontroller kontoen og bekreft forespørselen. Du får en kvittering og kan se behandlingsstatus på samme side. Du trenger ikke sende en separat e-post. Forespørselen behandles manuelt innen 30 dager; vi sender bekreftelse når slettingen er gjennomført.
Slettingen omfatter Belka-kontoen og tilknyttede personopplysninger, inkludert privat profil, bibliotek, kladder, historikk og Live-arkiv på serveren. Delte bidrag og senterroller gjennomgås slik at personopplysninger fjernes uten å slette andre brukeres data. Eventuelle opplysninger som må beholdes etter loven, med grunnlag og frist, forklares i bekreftelsen. Sletting av Belkas innloggingsidentitet sletter ikke din ordinære Microsoft-konto. Nedlastede telefonkopier fjernes ikke av forespørselen; fjern appdata på enheter du ikke lenger skal bruke.
Drifts- og leverandørkopier gjennomgås som del av slettingen. Opplysninger kan bestå midlertidig i avgrensede gjenopprettingssystemer frem til leverandørens sletting eller overskriving; eventuell gjenstående frist opplyses konkret i bekreftelsen. Slettede opplysninger skal ikke tas i bruk igjen ved gjenoppretting. En minimal behandlingskvittering og nødvendige slettemarkeringer holdes adskilt fra arbeidsinnholdet. Kontaktadressen i forespørselen fjernes når sletting og sendt bekreftelse er registrert. Øvrig behandlingskvittering slettes senest seks måneder etter siste oppfølging, eller tidligere når gjenopprettingsvernet er ivaretatt.